VOP
Obchodní podmínky
To nejdůležitější z obchodních podmínek:
neupravené fotografie neposkytuji
náhledy jsou určené pouze pro výběr fotografií, nikoli ke zveřejnění či tisku
Michaela Sedláková
E-mail: fotomichaelasedlakova@gmail.com
Tel: 775894281
Adresa: Sentice 139, 666 03 Sentice
IČO 10803980
II. Práva a povinnosti smluvních stran
o Zhotovitel – fotografka Michaela sedláková - zhotoví na objednávku a dle zadání Objednatele Dílo, kterým je fotografické a případně audiovizuální zachycení podoby osob, zvířat či produktů dle zadání Objednatele;
o Dílo je individuálním výtvorem Zhotovitele a závisí pouze na úvaze zhotovitele, který dílo zhotovuje v souladu s pokyny a zadáním Objednatele, a to volbou některých balíčků dle výběru na webu Zhotovitele nebo individuální objednávkou. Smlouva o dílo vzniká podpisem písemné smlouvy nebo potvrzením Zhotovitele, že provede dílo zadané Objednatelem.
o Platbu za Dílo provádí Objednatel na účet Zhotovitele č.ú: 2206273011/3030 - dle konkrétní domluvy.
o Pokud si Objednatel přeje změnit rozsah Díla nebo způsob jeho provádění, než jak se smluvní strany dohodnou v této smlouvě, je povinen o tom Zhotovitele prokazatelně informovat minimálně do doby, než Zhotovitel předá finální dílo Objednateli.
o Zhotovitel má právo rozhodnout o volbě postupu při realizaci díla, a to i když Objednatel má na věc jiný názor. Zhotovitel má však povinnost jeho námitky zvážit, upozornit na jejich případnou nevhodnost a na základě společné dohody postup případně změnit. V případě, že Objednatel na svých pokynech vůči Zhotoviteli i přes upozornění Zhotovitele na jejich nevhodnost trvá, je Zhotovitel povinen se jimi řídit, neodpovídá však Objednateli za škodu nebo nedostatky a vady Díla, které na základě nebo v souvislosti s těmito pokyny vznikly. Osoby, pro které bylo Dílo objednáno, tedy Objednatel je povinen při tvorbě Díla se Zhotovitelem plně spolupracovat a zajistit spolupráci i ostatních osob na dané akci, které budou na fotografickém díle také zachyceni. V opačném případě neodpovídá Zhotovitel za kvalitu obsahu výsledného Díla.
o Zhotovitel se zavazuje nefotografovat v rámci aranžovaného focení osoby, které mu předem sdělí, že si nepřejí být fotografovány (platí hlavně při focení svateb) – tuto informaci musí objednatel nahlásit fotografce předem. Pokud se i v takovém případě tyto osoby objeví na společné fotografii či na fotografii, kde se objevuje více osob najednou a jedná se o momentky (z tance, organizované zábavy), nejedná se o porušení práva osob, které si nepřejí být fotograficky zachyceny. Fotograf se však zavazuje stáhnout okamžitě po upozornění fotografie takové osoby z veřejné prezentace, k níž dal jinak Objednatel souhlas.
o Zhotovitel má právo ukončit okamžitě provádění Díla v případě, že chováním nebo jednáním kohokoliv ze zúčastněných na akci bude poškozen nebo zcizen jeho majetek nebo hrozí újma na zdraví Zhotovitele. V takovém případě nemá Zhotovitel povinnost Dílo dokončit a dále má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, které se dohodou stran stanoví na 25% uhrazené ceny Díla. Zbytek uhrazené ceny Díla vrátí Zhotovitel neprodleně, nejdéle do 7-mi pracovních dnů, na účet Objednatele, z něhož byla platba zaslána.
o V případě neočekávaných okolností ze strany Zhotovitele, které není možné za vynaložení veškerého úsilí ze strany Zhotovitele odstranit a které brání Zhotoviteli vykonat smluvené Dílo, je Zhotovitel povinen zajistit za sebe náhradu. Pokud je tato náhrada Objednatelem výslovně zamítnuta, je Zhotovitel povinen vrátit Objednateli zaplacenou zálohu a smlouva se od počátku bez dalšího ruší.
o Objednatel je povinen nad rámec sjednané ceny Díla zajistit Zhotoviteli plnohodnotné občerstvení (jídlo a nápoje).
o Neupravené fotografie (RAW formát) nejsou ze strany Zhotovitele poskytovány.
o Náhledové fotografie jsou určené pouze pro výběr fotografií, nikoli ke zveřejnění či tisku.
III. Úprava autorských práv a nakládání s dílem
o Zhotovitel tímto poskytuje Objednateli výhradní, časově a územně neomezenou licenci k užití Díla všemi způsoby předpokládanými autorským zákonem.
o Objednatel i Zhotovitel nejsou oprávněni předat Dílo nebo některou jeho části třetím osobám za účelem reklamy či propagace služeb třetích osob, bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany.
o Objednatel výslovně prohlašuje, že je mu známo, že autorem Díla je pouze Zhotovitel a že je povinen nakládat s Dílem pouze v rozsahu, jež Objednateli dovoluje autorský zákon.
IV. Zpracování osobních údajů
o Osobní údaje, které zhotoviteli poskytnul v souvislosti s uzavřením této smlouvy Objednatel, nebo které Zhotovitel získá v průběhu provádění díla (zejména jméno, příjmení, datum narození, bydliště, telefonní číslo, email, |IG| nebo FB účet, obrazová podoba) zhotovitel zpracovává a bude zpracovávat z titulu uzavření smlouvy a jejího plnění s odkazem na čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Účelem zpracování je evidence smluvní spolupráce a uplatnění případné reklamace. Zhotovitel bude zpracovávat osobní údaje objednatele v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb., zákon o účetnictví 5 let, následně údaje zlikviduje.
o Zhotovitel dále zpracovává osobní údaje svých klientů, tedy jejich obrazovou podobu, za účelem své prezentace na svých webových stránkách a facebookovém nebo instagramovém účtu. Souhlas Objednatele může být dán také elektronicky výslovným prohlášením, že s tímto způsobem zpracovávání souhlasí a je dán na dobu 10ti let ode dne jeho udělení a Objednatel jej může kdykoliv odvolat.
o Objednatel dále zpracovává osobní údaje svých klientů, tedy jejich jméno, příjmení, telefonní číslo a email, za účelem marketingových nabídek svých služeb, akcí, slev. . Souhlas Objednatele může být dán také elektronicky výslovným prohlášením, že s tímto způsobem zpracovávání souhlasí a, a je dán na dobu 10ti let ode dne jeho udělení a Objednatel jej může kdykoliv odvolat.
o Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a jejich zabezpečení a ochrana je zajištěna v souladu s těmito předpisy i v souladu s Obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně osobních údajů (tzv. GDPR).
o Kromě možnosti informace o tom, které osobní údaje Zhotovitel zpracovává, má Objednatel právo požadovat jejich opravu či omezení zpracování pokud zjistí, že jsou tyto údaje nesprávné, nepřesné, změnily se atd. Má právo podat proti jejich zpracování námitku v případech, zákonem předvídaných.
o K osobním údajům Objednatele a dalších získaných při provádění díla nemá přístup žádná třetí osoba ani nejsou předávány do zahraničí, ani ukládány na jakémkoliv icloudu.
o Fotografie vyhotovení pro Objednatele na základě jeho pokynů (bez označení konkrétní osoby, není-li výslovně uvedeno jinak) jsou zveřejňovány na webových stránkách nebo na sociálních sítích (Instagram, výjimečně Facebook) Zhotovitele pouze s předchozím souhlasem Objednatele. Tento souhlas dává Objednatel svobodně a lze jej kdykoliv odvolat. V takovém případě jsou fotografie okamžitě staženy ze všech umístění. Objednatel si je vědom toho, že pokud fotografii v mezidobí převzal jiný účet na sociálních sítích v souladu s právními předpisy a zásadami Facebooku či Instagramu, nemusí být v silách Zhotovitele zajistit jejich výmaz z těchto účtů.
o S dotazy, připomínkami či požadavky k uplatnění Vašich práv se na mě neváhejte kdykoliv obrátit. Při svatebním focení mohou být zpracovávány v souvislosti s prováděním Díla i osobní údaje dalších osob, nikoliv jen objednatele, zejména pak jejich obrazová podoba. Objednatel prohlašuje a nese odpovědnost za to, že tyto osoby obeznámil s tím, že budou jejich osobní údaje zpracovávány, jaká mají práva, a to v rozsahu výše v tomto článku.
V. Dosah OP
o Obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy o dílo, objednávky a potvrzení objednávek a jsou jejich nedílnou součástí. Při uzavírání smlouvy byl Objednatel prokazatelně seznámen s těmito obchodními podmínkami Zhotovitele.
o Komunikace mezi Objednatelem a Zhotovitelem může probíhat formou elektronické komunikace, s čímž obě strany souhlasí.
VI. Práva a povinnosti stran
o Zhotovitel se zavazuje Objednateli zhotovit a dodat objednanou zakázku v množství, kvalitě a lhůtě dohodnuté ve smlouvě o dílo nebo Objednávce, jinak za podmínek stanovených v platné nabídce Zhotovitele v den uzavření smlouvy, není-li jiné úpravy pak do jednoho měsíce od nafocení fotografií.
o Pro případ, že Zhotovitel přijme objednávku, kterou není schopen sám zhotovit, je za tím účelem oprávněn využít třetí osoby poté, co se na takové změně dohodnul s Objednatelem a ten změnu schválil. Zhotovitel je však zásadně oprávněn přibrat si s sebou na focení další osobu či osobu za účelem technické podpory nebo pomoci při pokrývání události.
o Případné požadavky Objednatele na změnu Smlouvy o Dílo, pokud jsou Zhotovitelem akceptovány, přiměřeným způsobem prodlužují sjednanou dodací lhůtu, případně mění cenu apod., a tyto změny musí být písemně odsouhlaseny.
o Jestliže po uzavření smlouvy nastanou okolnosti, které nemůže Zhotovitel ovlivnit či odvrátit a brání Zhotoviteli, dočasně nebo dlouhodobě v plnění smluvních závazků, má Zhotovitel právo přiměřeně prodloužit termín dodávky nebo od smlouvy odstoupit. Ani v jediném případě nenese Zhotovitel odpovědnost za vzniklé škody.
o Zhotovitel je oprávněn odmítnout jakoukoliv objednávku dle svého uvážení.
o Objednatel je povinen co nejpřesněji poskytnout Zhotoviteli všechny potřebné informace, nejlépe písemně a příp. dle požadavků Zhotovitele, aby mohl Zhotovitel co možná nejpřesněji poskytnout Objednateli vhodné řešení a přesnější cenovou kalkulaci.
VII. Záruka kvality zakázky, reklamace
o Zhotovitel dodá Dílo nepoškozené a v kvalitě, která byla sjednána či určena řádnou objednávkou nebo Smlouvou o Dílo. Nebyla-li kvalita zakázky určena, bude Dílo zhotoveno v kvalitě obvyklé pro stejný či obdobný typ zakázky zhotovené Zhotovitelem s tím, že Objednatel se seznámil se stylem práce a portfoliem Zhotovitele.
o Dílo bude Zhotovitelem dodáno ve lhůtě uvedené ve Smlouvě o Dílo, jinak ve lhůtě uvedené
v odsouhlasené nabídce Zhotovitele formou písemné objednávky Objednatele. Vlastnictví k Dílu přechází ze Zhotovitele na Objednatele uhrazením dohodnuté ceny. Nebezpečí nahodilé zkázy a zničení Díla přechází na Objednatele dnem převzetí Díla.
o Pokud není ve Smlouvě o Dílo uvedeno jinak, Objednatel není oprávněn požadovat předání zakázky, resp. díla, před zaplacením její ceny.
o Zhotovitel neodpovídá Objednateli za nedokonalé výsledky zaviněné nevhodným počasím, špatnými světelnými podmínkami nebo jinými okolnostmi, které mu brání ve zhotovení a dodání vyšší kvality snímků a které nebyl schopen technicky a/nebo umělecky vykompenzovat nebo upravit, stejně jako za nedokonalý obsah zhotovených fotografií v případě, že mu budou ze strany fotografovaných osob kladeny překážky.
o Uplatnění vad díla musí být uplatněna písemnou formou s náležitým popisem a foto/video-dokumentací vady, neprodleně po jejich zjištění, nejdéle však do 3 dnů od předání Díla Zhotovitelem Objednateli. Tato prekluzivní lhůta se nepoužije, pokud je Objednatelem Spotřebitel.
o Reklamace se nevztahují na vizuální či funkční prvky díla, které byly součástí odsouhlaseného návrhu řešení, a nebo jsou uměleckým záměrem a součástí díla vytvořeného Zhotovitelem.
VIII. Autorská práva a licenční podmínky
o Dílo je výsledkem tvůrčí činnosti zhotovitele a je vyjádřeno v objektivně vnímatelné podobě, včetně podoby elektronické, trvale nebo dočasně, bez ohledu na rozsah, účel nebo význam, a tedy je autorským dílem ve smyslu autorského zákona č. 121/2000 Sb. Pokud Smlouva o Dílo neurčuje jinak, je výhradním vlastníkem práv používání a jakékoliv distribuce díla jeho autor, resp. Zhotovitel. Objednatel ani jiná fyzická či právnická osoba nesmí s dílem nakládat ani ho dále distribuovat bez písemného souhlasu autora, resp. Zhotovitele. Výjimku tvoří užití díla nebo jeho tiskové kopie pro osobní potřebu fyzické osoby a nebo užití díla pro výukové nebo ilustrační účely, a to ve všech případech bez účelu dosažení obchodního prospěchu. I v takovém případě je třeba uvádět jméno autora.
IX. Archivace fotografií
Neupravené fotografie (RAW formát) i vybrané upravené fotografie uchovávám ve svém PC po dobu jednoho roku od konání zakázky ode dne ukončení zakázky (tedy od data, kdy Vám zašlu odkaz na soubor s hotovými fotografiemi nebo předám vytištěné fotografie).
X. Další ustanovení
o Zhotovitel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození objednávky ani za ztrátu nebo poškození souborů nebo dat posílaných po elektronických přenosových cestách, sítích a serverech.
o Zhotovitel je oprávněn kdykoli odmítnout objednávku a zpracování objednávky či v jejím zpracování nepokračovat, pokud obsahuje obrazový či jiný materiál, který je v rozporu se všeobecně závaznými právními předpisy a obecnými pravidly morálky - zejména pornografii, dětskou pornografii, zobrazené násilí na lidech či zvířatech apod.
o Zhotovitel neodpovídá za následky porušení autorských práv či jiných práv, které jsou důsledkem obsahu Objednatelem předaných podkladů či požadavků u sjednané objednávky. Za takto způsobenou škodu nese plnou odpovědnost Objednatel.
Platné od 1.9.2022, v Brně
Všeobecné obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro poskytování digitálního obsahu, členství v online programu
a poskytování služeb
Tyto obchodní podmínky se použijí pro:
• poskytování produktů v digitální podobě (digitálního obsahu), a to online kurzů, webinářů,
vyhodnocení kvízů, e-booků a jiných produktů s digitálním obsahem;
• členství v online programu; a
• poskytování služeb (konzultací, mentoringu apod.),
k němuž dochází přes webové rozhraní https://duseje.cz.
I. DŮLEŽITÉ POJMY A ZKRATKY
Tyto pojmy, které jsou v těchto obchodních podmínkách uváděny s velkým počátečním
písmenem, znamenají následující:
1. OP
Tyto Obchodní podmínky.
2. POSKYTOVATEL
Michaela Sedláková
E-mail: bfotomichaelasedlakova@gmail.com
Tel: 775894281
Adresa: Sentice 139, 666 03 Sentice
IČO 10803980
Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku.
3. UŽIVATEL
Uživatel digitálního obsahu Produktu, účastník online programu nebo příjemce služby, který
s Poskytovatelem uzavře ohledně Produktu Smlouvu.
4. SPOTŘEBITEL
Fyzická osoba, která při uzavírání Smlouvy s Poskytovatelem jedná mimo rámec své
podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. Pokud
Uživatel v objednávkovém formuláři uvede své IČ, má se za to, že Smlouvu neuzavírá jako
Spotřebitel.
5. SMLOUVA
Smlouva o poskytování digitálního obsahu, smlouva o členství v online programu nebo
smlouva o poskytování služeb, která je uzavřena mezi Poskytovatelem a Uživatelem přes
Webové rozhraní. Obsahem smlouvy o poskytování digitálního obsahu je povinnost
Poskytovatele zpřístupnit Uživateli Produkt s digitálním obsahem k užívání pro jeho vlastní
potřebu a povinnost Uživatele zaplatit Poskytovateli Cenu nebo poskytnout mu své osobní
údaje. Obsahem smlouvy o členství v online programu je povinnost Poskytovatele zpřístupnit
Uživateli digitální obsah a služby, které jsou součástí online programu, pro jeho vlastní
potřebu a povinnost Uživatele zaplatit Poskytovateli Cenu. Obsahem smlouvy o poskytování
služeb je povinnost Poskytovatele poskytnout Uživateli službu (konzultaci, mentoring apod.
nebo jejich "balíček") a povinnost Uživatele zaplatit Poskytovateli Cenu. Není-li níže v těchto
OP rozlišeno, o jaký z těchto typů smluv se jedná, vztahuje se dané ustanovení na každý
z těchto typů smluv. Smlouvu tvoří Objednávka, potvrzení Objednávky a tyto OP. Je uzavírána
v českém jazyce, uložena u Poskytovatele v elektronické podobě a Uživateli bude
zpřístupněna na základě písemné žádosti.
6. PRODUKT
Online kurz, webinář, vyhodnocení kvízu, e-book a jiný produkt s digitálním obsahem, který je
předmětem Smlouvy. Produkt může být buď úplatný (kdy Cena představuje odměnu
Poskytovatele za zpřístupnění), nebo bezúplatný – zdarma (kdy namísto Ceny Uživatel
poskytne Poskytovateli své osobní údaje). Není-li v těchto OP stanoveno jinak, to, co se uvádí
o Produktech, platí i pro Produkty poskytované v rámci členství v online programu, a obdobně
to platí i pro služby. Kde se v těchto OP hovoří o zpřístupnění Produktu, rozumí se tím také
zpřístupnění členství v online programu a poskytnutí služby (vyjma čl. VI, který se vztahuje
pouze na Produkty s digitální obsahem).
7. OBJEDNÁVKA
Řádně vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář, který představuje návrh
Uživatele na uzavření Smlouvy.
8. CENA
Konečná cena za vybraný Produkt uvedená v Objednávce nebo, jde-li o členství
v online programu, cena za každý měsíc členství v online programu uvedená
v Objednávce. Platí se v korunách českých (CZK).
9. WEBOVÉ ROZHRANÍ
Webové rozhraní https://duseje.cz.
10. WEB
Internetové stránky s doménou duseje.cz.
11. OZ
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
II. ODPOVĚDNOST
Uživatel bere na vědomí, že Produkty užívá na vlastní riziko a že závisí pouze na něm, jakým
způsobem informace využije a jakých výsledků dosáhne. Poskytovatel neodpovídá za výsledky,
např. v duševním či podnikatelském rozvoji, které Uživatel v souvislosti s užíváním Produktu
zaznamená, neboť ty jsou závislé na celkové práci v oblasti duševního rozvoje. Poskytovatel
nenese odpovědnost ani za jakoukoli případnou majetkovou či nemajetkovou újmu. Produkty
nenahrazují zdravotní péči.
III. INFORMACE NA WEBU
1. Jakékoli hodnocení Produktů nebo Poskytovatele (recenze), které je uvedeno na Webu,
pochází od osoby, které byl Produkt skutečně zpřístupněn. Poskytovatel má přehled o
uživatelích, kterým byly jednotlivé Produkty zpřístupněny, a v případě pochybností nahlédne
do evidence potvrzených objednávek, zda dané osobě, která recenzi poskytla, byl Produkt
skutečně zpřístupněn. Tímto způsobem je důvěryhodnost recenzí ověřována. Na Webu
nemusí být uvedeny všechny recenze, ale Poskytovatel vybírá ty, které zveřejní.
2. U každého Produktu je na Webu uveden jeho popis, co zahrnuje, jaká je jeho cena, příp. kdy
a na jak dlouho bude zpřístupněn apod. Tyto popisy Produktů jsou informativního charakteru
a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy, ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se tak nepoužije.
IV. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
1. Uživatel objednává Produkt přes Webové rozhraní odesláním řádně vyplněného
elektronického objednávkového formuláře (Objednávka). Objednávka obsahuje základní
informace k Produktu a jeho celkovou Cenu.
2. Před odesláním objednávkového formuláře může Uživatel zkontrolovat a změnit vyplněné
údaje. Poskytovatel se spoléhá na pravdivost, správnost a úplnost údajů uvedených
v Objednávce a nenese odpovědnost za nepravdivé, nesprávné či neúplné údaje. Stisknutím
příslušného tlačítka v objednávkovém formuláři je vyplněný objednávkový formulář odeslán
a tím Uživatel učinil závaznou objednávku Produktu, resp. návrh na uzavření Smlouvy.
3. Přijetí Objednávky Poskytovatel Uživateli potvrdí zasláním e-mailu na jeho elektronickou
adresu uvedenou v Objednávce. Součástí tohoto potvrzujícího e-mailu je shrnutí Objednávky
a tyto OP ve formátu pdf nebo obdobném. Doručením tohoto potvrzujícího e-mailu je
Smlouva uzavřena a tento e-mail představuje současně potvrzení o jejím uzavření.
4. Poskytovatel si vyhrazuje právo nepotvrdit Objednávku nebo její část, anebo od Smlouvy
odstoupit v případě, že Produkt již neposkytuje nebo se zásadně změnila jeho Cena.
V takovém případě Poskytovatel neprodleně kontaktuje Uživatele za účelem dohody o dalším
postupu. V případě, že Uživatel již zaplatil Cenu (nebo její část), bude mu tato částka bez
zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení Objednávky nebo odstoupení od
Smlouvy, převedena zpět na stejný bankovní účet, z něhož byla zaplacena.
5. Poskytovatel si dále vyhrazuje právo nepotvrdit Objednávku, anebo od Smlouvy odstoupit
v případě, že se jedná o Objednávku Uživatele, který v minulosti řádně a včas nezaplatil
objednané plnění. Při vrácení případně zaplacené Ceny (nebo její části) se postupuje podle
předchozího odstavce.
V. CENA PRODUKTŮ A ZPŮSOB PLATBY
CENA PRODUKTŮ
1. Na Webu jsou uvedeny aktuální ceny Produktů a všech souvisejících poplatků.
Ceny Produktů může Poskytovatel měnit s tím, že pro Uživatele platí vždy cena, která je
aktuální v okamžiku objednání Produktu (tím není dotčena možnost uzavřít Smlouvu za
individuálně sjednaných podmínek). Aktuální cena Produktu uvedená na Webu může být
Uživateli navýšena pouze v případě, že Uživatel zvolí možnost platby Ceny formou splátek (viz
níže). Případné slevy z ceny Produktů nelze vzájemně kombinovat. Konečná Cena je uvedena
v souhrnu objednávky před odesláním objednávkového formuláře.
2. Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na Webu (např. překlep) nebo obdobné
chybě v procesu uzavírání Smlouvy, nemá Poskytovatel povinnost Uživateli za takovou zjevně
chybnou cenu Produkt zpřístupnit a Poskytovatel je v takovém případě oprávněn odstoupit
od Smlouvy.
3. Ke zpřístupnění úplatného Produktu dojde nejdříve po úplném zaplacení Ceny, a v případě
rozložení platby na splátky (viz níže) nejdříve po zaplacení první splátky. Ke zpřístupnění
Produktu zdarma dojde nejdříve po uzavření Smlouvy.
ZPŮSOB PLATBY
4. Cenu je možné uhradit následujícími způsoby:
a) bankovním převodem na účet,
5. V případě platební metody uvedené pod písmenem a) (bankovní převod na účet) obdrží
Uživatel platební údaje v e-mailu potvrzujícím přijetí Objednávky.
SPLATNOST CENY
7. V případě bankovního převodu na účet Poskytovatele je Cena splatná ve lhůtě splatnosti
uvedené v pokynech k platbě. Cena je zaplacena v okamžiku připsání příslušné částky na
bankovní účet Poskytovatele.
9. Po přijetí platby Poskytovatel Uživateli vystaví a na e-mail Uživatele zašle příslušný daňový
doklad-fakturu.
PLATBA VE SPLÁTKÁCH
10. Je-li tato možnost na Webu u konkrétního Produktu uvedena, může Uživatel zvolit platbu
Ceny formou splátek. V takovém případě může dojít k navýšení aktuální ceny Produktu
uvedené na Webu. Celkovou konečnou Cenu pak Uživatel uvidí v souhrnu objednávky před
jejím odesláním. V případě platby Ceny na splátky se Objednávkou Uživatel zavazuje zaplatit
všechny splátky.
11. V případě prodlení s úhradou splátky je Poskytovatel oprávněn Produkt Uživateli
znepřístupnit až do doby zaplacení příslušné splátky. Tím není dotčena povinnost Uživatele
zaplatit všechny splátky. Rovněž je Poskytovatel v takovém případě oprávněn písemným
oznámením adresovaným Uživateli celou nezaplacenou část Ceny okamžitě zesplatnit a ke dni
uvedenému v tomto oznámení požadovat zaplacení všech zbylých splátek najednou, anebo
od Smlouvy odstoupit. Odstoupením od Smlouvy nevzniká Poskytovateli povinnost vrátit
Uživateli splátky před odstoupením od Smlouvy zaplacené.
12. Pokud Uživatel souhlasí s platbou Ceny ve splátkách formou automatických opakovaných
plateb kartou (rekurentní inkasní platba), bude příslušná splátka Ceny automaticky strhávána
z platební karty, jejíž údaje Uživatel zadal při platbě Produktu, a to vždy k 7. dni měsíce, který
předchází měsíci, za který je příslušná splátka placena, není-li dohodnuto nebo na Webu
uvedeno jinak. Do 2 pracovních dnů od provedení první platby zašle Poskytovatel Uživateli na
elektronickou adresu uvedenou v Objednávce potvrzení o nastavení opakované platby.
Zároveň vždy 7 dnů před automatickým vyúčtováním další splátky je Uživatel e-mailem o této
skutečnosti informován.
VI. ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU PRODUKTŮ
ZPŮSOB ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU
1. Digitální obsah online kurzu bude Uživateli zpřístupněn tím, že na elektronickou adresu
uvedenou v Objednávce budou zaslány přístupové údaje k uživatelskému účtu do členské
sekce na Webu.
2. Digitální obsah webináře nebo digitální obsah online kurzu zdarma bude Uživateli zpřístupněn zasláním odkazu na elektronickou adresu uvedenou v Objednávce, na kterém je možné digitální obsah stáhnout nebo otevřít.
3. Digitální obsah e-booku nebo vyhodnocení kvízu bude Uživateli ve formátu docx, pdf nebo
obdobném zpřístupněn zasláním na elektronickou adresu uvedenou v Objednávce jako
příloha e-mailu nebo jako odkaz, na kterém je možné digitální obsah stáhnout nebo otevřít,
případně přímo v textu e-mailu.
4. Pokud je na Webu u konkrétního Produktu uveden jiný způsob zpřístupnění digitálního
obsahu (např. zasláním odkazu na uzavřenou facebookovou skupinu, kde bude digitální obsah
sdílen), bude digitální obsah Uživateli zpřístupněn tímto jiným způsobem.
ČAS ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU
5. Na Webu může být u Produktu uveden konkrétní den, kdy bude digitální obsah zpřístupněn.
V taktovém případě bude Uživateli digitální obsah Produktu zpřístupněn v takto předem
oznámený den.
6. Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci, závisí čas zpřístupnění digitální obsahu na zvoleném způsobu platby. V případě, že Cenu Produktu Uživatel platí bankovním
převodem na účet Poskytovatele, bude mu digitální obsah zpřístupněn do 3 pracovních dnů
od připsání Ceny na bankovní účet Poskytovatele. V případě plateb online platební kartou
nebo rekurentní inkasní platbou bude Uživateli digitální obsah zpřístupněn obratem pro
provedení platby. Digitální obsah Produktu zdarma bude Uživateli zpřístupněn obratem po
uzavření Smlouvy, nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci.
7. Na Webu může být u Produktu uvedeno, že bude Uživateli digitální obsah zpřístupňován
postupně, po částech. V takovém případě bude první část (modul) digitálního obsahu
Produktu zpřístupněna v čase určeném dle předchozích odstavců a další části (moduly)
postupně dle předem oznámeného harmonogramu.
DÉLKA PŘÍSTUPNOSTI DIGITÁLNÍHO OBSAHU
8. Na Webu může být u Produktu uvedeno, jakou dobu bude mít Uživatel k digitálnímu obsahu
přístup. V takovém případě bude Uživateli digitální obsah Produktu přístupný po takto
předem oznámenou dobu.
9. Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci, má Uživatel digitální obsah přístupný
navždy. To neplatí pro webináře nebo online kurzy zdarma, u nichž je na Webu uveden den a
čas jejich zpřístupnění - k jejich digitálnímu obsahu má Uživatel přístup pouze v den a čas,
který je na Webu uveden.
10. Digitální obsah Produktu bude Uživateli zpřístupněn v nejnovější verzi dostupné v době
uzavření Smlouvy, která mu nemusí být v budoucnosti aktualizována.
FUNKČNOST DIGITÁLNÍHO OBSAHU, TECHNICKÉ A PROGRAMOVÉ VYBAVENÍ
11. Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti, aby měl Uživatel k dispozici hardwarové
a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu docx, pdf a
obdobnými, přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti internet s dostatečnou
rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat
zprávy (digitální prostředí).
12. Za propojení digitálního obsahu Produktu s digitálním prostředím Uživatele nese
odpovědnost Uživatel.
VII. ČLENSTVÍ V ONLINE PROGRAMU
1. Členství v online programu bude Uživateli zpřístupněno tím, že na elektronickou adresu
uvedenou v Objednávce budou zaslány přístupové údaje k uživatelskému účtu do členské
sekce na Webu.
2. Platba probíhá pravidelným odesláním peněz na bankovní účet Poskytovatele.
3. Členství v online programu může Uživatel kdykoli ukončit a to e-mailem zaslaným nejpozději
5 dnů před zahájením nového fakturačního období na elektronickou adresu Poskytovatele
uvedenou v těchto OP. Ukončením členství v online programu je pravidelná platba zrušena
a Cena za členství nebude nadále účtována. Ukončením členství se Uživatel vzdává všech
výsad a výhod, které mu členství v online programu přinášelo. V případě zrušení členství bude
přístup (po vypršení uhrazené doby členství) definitivně ukončen.
4. Uživatel je povinen nenarušovat průběh online programu.
5. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu termínu v online programu nebo v jeho částech v
situacích, které to neodkladně vyžadují. Všechny případné změny budou Uživateli oznámeny
e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem a bude mu poskytnut náhradní termín.
VIII. POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
1. Služby (konzultace, mentoring apod.) jsou poskytovány Poskytovatelem, a to způsoby uvedenými u popisu služby na Webu. Poskytovatel je oprávněn zmocnit k poskytnutí služby třetí osobu (kouče), kterou osobně vyškolí v používaných metodách. Za plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy je i v takovém případě odpovědný Poskytovatel.
2. K poskytnutí služby dojde až po úplném zaplacení Ceny, případně její splátky. Nedojde-li
k zaplacení Ceny (resp. příslušné splátky) do sjednaného termínu konzultace, je Poskytovatel
oprávněn službu Uživateli v tomto termínu neposkytnout.
3. Nebude-li Uživatel v dohodnutý čas k poskytnutí služby připraven, zmeškaný čas se započítává do doby poskytnutí služby. Nebude-li Poskytovatel v dohodnutý čas připraven k poskytnutí služby, nahradí Uživateli promeškaný čas v náhradním termínu.
4. Nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem může Uživatel ze zvlášť závažných důvodů
(např. nemoc) požádat o změnu termínu. Tuto možnost lze využít pouze jednou v rámci dané
služby (resp. "balíčku" služeb), jinak termín bez náhrady propadá, není-li mezi Poskytovatelem
a Uživatelem výslovně dohodnuto jinak.
5. Pokud ze zvlášť závažného důvodu (např. nemoc) nebude Poskytovatel moci službu
poskytnout ve sjednaném termínu, tuto skutečnost Uživateli oznámí a domluví se s ním na
náhradním termínu. Nebude-li Poskytovatel moci službu ze zvlášť závažného důvodu
poskytnout ani v náhradním termínu, má Uživatel právo od Smlouvy odstoupit a požadovat
vrácení Ceny, resp. její poměrné části odpovídající neposkytnutým službám (částka za
poskytnuté služby se nevrací).
6. V případě "balíčku" nebo jinak zvýhodněného či zvlášť sestaveného Produktu, jehož součástí
jsou konzultace či obdobné služby, je Cena stanovena za "balíček", resp. Produkt, nikoli za
jeho části.
IX. AUTORSKÁ PRÁVA A MLČENLIVOST
1. Produkty jsou autorským dílem. Poskytovatel Produkt zpřístupňuje Uživateli pro jeho osobní
potřebu. Produkt (ani jakoukoli jeho část), ať už v původní či změněné podobě, není možné
bez předchozího výslovného písemného souhlasu Poskytovatele dále šířit nebo umožnit jeho
užití dalším osobám.
2. Uživatel má povinnost zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do
jeho uživatelského účtu v členské sekci na Webu. Poskytovatel má povinnost zachovávat
mlčenlivost o všech skutečnostech, které se týkají soukromí či obchodního tajemství Uživatele
a jejichž prozrazení by mohlo vést k poškození Uživatele.
3. V případě, že Uživatel autorská práva nebo povinnost mlčenlivosti poruší, je Poskytovatel
oprávněn Uživateli znepřístupnit digitální obsah Produktu a/nebo požadovat náhradu škody,
která mu v důsledku takového porušení vznikla. Porušení autorských práv je dále postižitelné
podle autorského zákona a podle trestněprávních předpisů. Poruší-li Poskytovatel povinnost
mlčenlivosti, je Uživatel oprávněn požadovat náhradu škody, která mu v důsledku takového
porušení vznikla.
X. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1. Je-li Uživatel Spotřebitelem a nejedná-li se o případ uvedený v následujícím odstavci, má dle
§ 1829 OZ právo od Smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření
Smlouvy.
2. Právo odstoupit od Smlouvy dle předchozího odstavce Uživatel-Spotřebitel nemá v souladu s § 1837 OZ zejména v případě Smlouvy o:
a) dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo
započato s plněním a (u úplatného Produktu) Uživatel v objednávkovém formuláři
odsouhlasil, že k započetí plnění dojde před uplynutím lhůty pro odstoupení od
smlouvy;
b) poskytnutí služby, jestliže byla v plném rozsahu poskytnuta a v objednávkovém
formuláři Uživatel odsouhlasil, že k započetí plnění dojde před uplynutím lhůty pro
odstoupení od smlouvy; pokud služba nebyla poskytnuta v plném rozsahu, ale s
jejím poskytováním již bylo započato, má Uživatel v případě odstoupení od Smlouvy
povinnost Poskytovateli zaplatit částku za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení
od Smlouvy (pohledávku na zaplacení částky za poskytnuté plnění si Poskytovatel
může jednostranně započíst proti pohledávce Uživatele na vrácení Ceny).
3. Lhůta k odstoupení od Smlouvy je zachována, pokud Uživatel oznámení o odstoupení odešle
Poskytovateli nejpozději 14. den po dni, kdy byla Smlouva uzavřena. Pro odstoupení může
Uživatel využít formulář uvedený pod těmito OP. Odstoupit od Smlouvy může Uživatel
zasláním vyplněného formuláře, nebo jiného textu obdobného znění, na některou z
kontaktních adres Poskytovatele uvedených výše (e-mail nebo adresa sídla), případně
jakýmkoli jednoznačným prohlášením, které vůči Poskytovateli učiní. Odstoupit od Smlouvy,
jejímž předmětem je Produkt zdarma, může Uživatel tím, že se odhlásí z e-mailové databáze
Poskytovatele (kliknutím na příslušný odkaz, který se nachází na konci každého zaslaného emailu).
4. Je-li předmětem Smlouvy úplatný Produkt, obratem po obdržení oznámení o odstoupení od
Smlouvy potvrdí Poskytovatel Uživateli jeho přijetí. Cena bude pak Uživateli vrácena bez
zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to na stejný účet, ze
kterého byla zaplacena. Jiným způsobem může být Cena Uživateli vrácena jen tehdy, pokud
s tím Uživatel bude souhlasit, a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Vzhledem k tomu, že
odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu je možné jen tehdy, nebyl-li Uživateli digitální obsah
Produktu zpřístupněn, nevzniknou Uživateli žádné náklady spojené s jeho vrácením. Jakékoli
náklady, které by Uživateli v souvislosti s odstoupením od Smlouvy případně vznikly (např.
náklady spojené se zasláním oznámení o odstoupení), nese ze zákona Uživatel.
5. Uživatel může od Smlouvy odstoupit i v dalších případech stanovených zákonem nebo
Smlouvou. Poskytovatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení
povinností Uživatele ze Smlouvy, zejména v případě, kdy by došlo k neoprávněným zásahům
do Webového rozhraní, porušení autorských práv, povinnosti mlčenlivosti a v dalších
případech stanovených zákonem. V případě odstoupení od Smlouvy je Poskytovatel oprávněn
požadovat náhradu škody, pokud mu z porušení povinností Uživatele vznikla. V případě
odstoupení od Smlouvy o poskytování digitálního obsahu je Poskytovatel rovněž oprávněn
Uživateli okamžitě digitální obsah Produktu znepřístupnit.
6. Poskytovatel má právo odstoupit od Smlouvy také z důvodu nenaplnění minimální kapacity
přihlášených uživatelů, naplnění maximální kapacity přihlášených uživatelů nebo z jiných
vážných důvodů. V takovém případě bude Cena Uživateli vrácena bez zbytečného odkladu,
nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany výslovně
na použití platby na jiný Produkt dle výběru Uživatele. Cena bude Uživateli vrácena na stejný
účet, ze kterého byla zaplacena, nedohodnou-li se smluvní strany výslovně jinak.
7. Pokud by Uživatel nezaplatil Cenu nebo její první splátku ani ve lhůtě 15 dnů po splatnosti,
Smlouva se uplynutím této lhůty ruší automaticky, bez nutnosti odstoupení.
8. Je-li Uživateli společně s Produktem poskytnut jako dárek bonus, je darovací smlouva
uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Smlouvy, pozbývá darovací
smlouva účinnosti. V důsledku toho je Poskytovatel oprávněn Uživateli okamžitě zrušit přístup
k bonusu, případně má Uživatel povinnost Poskytovateli bonus bez zbytečného odkladu,
nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, vrátit. Veškeré bonusy jsou zpřístupněny
spolu se zpřístupněním Produktu, není-li na Webu u Produktu uvedeno jinak.
XI. REKLAMACE
1. Po zpřístupnění Produktu si Uživatel co nejdříve zkontroluje funkčnost a dostupnost jeho
digitálního obsahu a zjistí-li nedostatky nebo vady, kontaktuje Poskytovatele, aby mohla být
provedena náprava. Může se stát, že je digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný
v případě údržby dat nebo výpadků serveru. Web může být aktualizován bez předchozího upozornění.
2. V případě, že Produkt není ve shodě se Smlouvou, má Uživatel práva z vadného plnění
v souladu s příslušnými ustanoveními OZ.
3. Práva z vadného plnění Uživateli nenáleží v případě vad způsobených nesprávným užíváním
nebo uložením Produktu. Rovněž Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost nebo jiné vady
digitálního obsahu v případě nevyhovujícího digitálního prostředí. Za účelem ověření, zda se
vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí, má Uživatel zákonnou
povinnost poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost v míře, kterou lze rozumně
požadovat a kterou lze zajistit technicky dostupnými prostředky, jež jsou pro Uživatele co
nejméně rušivé. V případě odmítnutí poskytnutí součinnosti má Uživatel práva z vadného
plnění jen tehdy, prokáže-li, že digitální obsah Produktu není ve shodě se Smlouvou.
4. Práva z vadného plnění (reklamaci) může Uživatel u Poskytovatele uplatnit prostřednictvím
kontaktů uvedených výše v těchto OP (e-mail nebo adresa sídla).
XII. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ, ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
1. Má-li Uživatel k uzavřené Smlouvě, jejímu plnění či činnosti Poskytovatele nějakou stížnost,
může Poskytovatele kontaktovat na některé z kontaktních adres uvedených výše v těchto OP.
2. Dozor nad dodržováním povinností Poskytovatele vyplývajících z právních předpisů
vykonávají tyto orgány: Česká obchodní inspekce, živnostenský úřad a
Úřad pro ochranu osobních údajů (jedná-li se o povinnosti při zpracování osobních údajů).
3. Případný spor mezi Poskytovatelem a Uživatelem bude řešen přednostně smírnou cestou.
Pokud je Uživatel Spotřebitelem a z uzavřené Smlouvy nebo v souvislosti s ní vznikne mezi ním
a Poskytovatelem spor, má Uživatel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem
mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v takovém případě Česká obchodní inspekce.
Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na webových stránkách České
obchodní inspekce (www.coi.cz).
XIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Náklady vzniklé Uživateli při použití elektronických prostředků komunikace na dálku v
souvislosti s uzavřením Smlouvy (zejména náklady na internetové připojení) nese Uživatel.
2. Poskytovatel ani Uživatel si nepřejí, aby nad rámec výslovných ustanovení uvedených ve
Smlouvě byla jakákoli práva a povinnosti dovozována z dosavadní či budoucí praxe zavedené
mezi smluvními stranami či zvyklostí zachovávaných obecně či v odvětví týkajícího se
předmětu Smlouvy, ledaže je písemně sjednáno jinak. Smluvní strany si nejsou vědomy
žádných dosud mezi nimi zavedených obchodních zvyklostí či praxe.
3. Tyto OP jsou zveřejněny na Webu a je na ně přímo odkazováno v objednávkových formulářích k Produktům. Odesláním vyplněného objednávkového formuláře přes Webové rozhraní Uživatel stvrzuje, že mu je obsah OP znám a že s ním souhlasí.
4. Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Poskytovatele a Uživatele,
které ze Smlouvy vyplývají.
5. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí těmito právními předpisy: OZ a je-li Uživatel Spotřebitelem, pak i zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění
pozdějších předpisů.
6. Zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu "Zásady ochrany osobních
údajů", který je zveřejněn na Webu a na který je přímo odkazováno v objednávkových
formulářích k Produktům.
7. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto OP neplatným či neúčinným, namísto
neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému či
neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení OP nemá
vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení OP.
8. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto OP v přiměřeném rozsahu změnit. Nové znění OP bude
vždy uveřejněno na Webu a Uživatel bude o změně OP informován e-mailem zaslaným na
jeho elektronickou adresu. Takováto změna vstupuje v účinnost uplynutím Poskytovatelem
stanovené lhůty, která činí min. 30 dní ode dne oznámení změny OP. V případě, že Uživatel
nebude s příslušnou změnou OP souhlasit, je oprávněn písemným oznámením vypovědět
Smlouvu nejpozději 5 dní před účinností příslušné změny OP; Smlouva pak bude ukončena 1
měsíc od doručení výpovědi Uživatele Poskytovateli. V případě, že Uživatel nevyužije svého
práva Smlouvu vypovědět, platí, že se změnou OP souhlasí. Poskytovatel si také vyhrazuje
právo přijmout takovou změnu OP, s níž nebude spojeno právo Uživatele Smlouvu vypovědět
za předpokladu, že takovouto změnou bude Uživatel vázán pouze v případě, kdy s ní bude
souhlasit.
9. Tyto OP jsou účinné od 1.10.2023.